F.A.Q

💎 De quoi sont faits les bijoux ?

Nos bijoux sont réalisés à partir de trois bases de qualité : Acier inoxydable Argent 925, Gold filled. Ils sont associés à de la résine époxy, qui permet d’encapsuler et de préserver vos souvenirs.

✨ Qu’est-ce que la résine époxy ?

La résine époxy protège et sublime les éléments de votre bijou. Une fois totalement catalysée, elle devient stable, résistante et adaptée à un usage quotidien.

💧 Les bijoux résistent-ils à l’eau ?

Les parties métalliques sont résistantes à l’eau.Cependant, pour préserver la résine, il est recommandé d’éviter : les immersions prolongées, la douche et la piscine, les produits chimiques (parfum, chlore…)

⏳ Quel est le délai de fabrication ?

Chaque bijou est réalisé à la main dans un délai de 4 à 6 semaines, incluant les temps de création, de séchage et de finition.

🎁 Comment est emballé le bijou ?

Votre bijou est livré dans une pochette en tissu microfibre estampillée L’Atelier de Théia, prête à offrir.

🤍 Que faites-vous des souvenirs envoyés ?

Vos souvenirs sont manipulés avec le plus grand soin. Le reste de vos éléments est renvoyé avec votre commande.

💍 Est-ce un bijou hypoallergénique ?

Oui. Les matériaux utilisés sont choisis pour leur bonne tolérance cutanée et adaptés à un port quotidien une fois la résine totalement catalysée.

🕊️ Comment envoyer un souvenir ?

Vous pouvez envoyer le souvenir par courrier postal en suivant les indications ci-dessous selon sa nature :

🧬 Cheveux ou poils

Placez les mèches de cheveux ou petites touffes de poils dans une feuille de papier aluminium bien repliée ou dans une pochette zippée. Ne pas utiliser de scotch ni de colle.

🥛 Lait maternel

Quelques millilitres suffisent. Le lait peut être envoyé frais ou congelé.

Utilisez si possible une petite pipette (type sérum physiologique vide) pour le prélèvement. L’extrémité peut être refermée en la chauffant légèrement afin de la sceller.

Placez la pipette dans une pochette zippée afin d’éviter les fuites, idéalement en envoyer deux.

⚱️ Cendres

Une petite quantité (environ une cuillère à café) suffit.

À placer dans un petit récipient hermétique ou une pochette bien fermée.

Indiquez dans tous les cas le nom et prénom de la personne ayant passé commande à l’intérieur de l’enveloppe ou au dos de celle-ci.

🧼 Comment entretenir mon bijou ?

Conservez votre bijou à l’abri de l’humidité et de la lumière. Nettoyez-le délicatement avec un chiffon doux et sec.

🌿 D’où viennent les matériaux ?

Nos fournitures sont sélectionnées auprès de fournisseurs européens afin de garantir qualité et traçabilité.

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